Producenci

Promocja rękawice nitrylowe

Reklamacja towaru

GWARANCJA

Naszym obowiązkiem prawnym jest dostarczenie zamówionego towaru bez wad. Jeżeli jednak otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja została udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawcę, warunki gwarancji zostały wyszczególnione w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymałeś wraz z towarem, a wada, która wystąpiła, objęta jest gwarancją i nie upłynął jeszcze jej okres.

REKLAMACJA

Niezależnie od powyższego, jeśli po dokonaniu zakupu okaże się, że otrzymany towar jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub stwierdziłeś inną niezgodność towaru z zawartą umową, a towar nabyłeś jako konsument, masz prawo złożyć reklamację. Co do zasady, wadliwy towar powinien zostać odesłany do sprzedawcy, aby umożliwić mu zbadanie zasadności reklamacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami celem ustalenia kolejnych kroków.

 

BEZPIECZNA DOSTAW

 

 

Oferujemy Ci także możliwość bezpiecznej dostawy towaru. Jeżeli towar, który otrzymasz, ma naruszone opakowanie, jest niekompletny lub uszkodzony przez przewoźnika - NIE ODBIERAJ PRZESYŁKI!!

Jeśli chcesz ją odebrać mimo, że nosi ślady uszkodzenia - PROSIMY wypełnij druk reklamacyjny (protokół szkody) koniecznie w obecności kuriera.

 

Jeżeli przesyłka ma nienaruszone opakowanie zewnętrzne, możesz w obecności kuriera sprawdzić jej zawartość. Jeżeli po rozpakowaniu okaże się, że produkt jest uszkodzony, napisz email: na: sklep@amoffice.pl , możesz też sporządzić Protokół uszkodzenia.

(Protokół szkody powinien zawierać podstawowe dane: Numer przesyłki, datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze, uwzględniając jego markę i model)

Nie jest to obowiązek, a jedynie prośba z naszej strony - Razem dbajmy o jakość Świadczonych dla NAS usług kurierskich!


Zaleca się w opisie przedmiotu reklamacji podanie przez klienta: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.


 

Reklamacje uszkodzonego produktu mogą być zgłaszane w terminie do 14 dni od chwili odbioru przesyłki.

 


Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.


W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy na adres ul. Akademicka 51, 21-500 Biała Podlaska. Jeżeli jednak ze względu na rodzaj wady, rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby niemożliwe albo nadmiernie utrudnione, Klient poproszony zostanie o udostępnienie, po uprzednim uzgodnieniu terminu, Produktu Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.

Prośba o dostarczenie Produktu, o której mowa nie ma wpływu na bieg terminu na ustosunkowanie się Sprzedawcy do reklamacji Klienta, o którym mowa w pkt. 6.5 Regulaminu oraz nie narusza prawa Klienta żądania od Sprzedawcy demontażu wadliwego Produktu i ponownego zamontowania Produktu po dokonaniu wymiany na wolny od wad lub usunięciu wady, o którym mowa w art. 561[1] Kodeksu cywilnego.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Reklamacje oraz korespondencję należy kierować na adres:

AM OFFICE Agnieszka Mikiciuk

ul. Akademicka 51

21-500 Biała Podlaska

lub emailem na adres: sklep@amoffice.pl (z dopiskiem Reklamacja)


 


Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Bezpieczne zakupy
  • Różne formy płatności
  • Gwarantowany zwrot pieniędzy (14 dni na zwrot towaru)
  • Szyfrowane dane i transakcje
Kontakt

(83) 410-70-55

507-171-067 

502-441-395

sklep@amoffice.pl

skleprehabilitacyjny

Promocje
Cewnik Foley dwudrożny z zatyczką 100% silikon
Cewnik Foley dwudrożny z zatyczką 100% silikon
18,00 zł 15,98 zł 16,67 zł 14,80 zł
Szpatułki drewniane laryngologiczne niejałowe
Szpatułki drewniane laryngologiczne niejałowe
4,10 zł 3,05 zł 3,80 zł 2,82 zł
opak.
Czepek ochronny typu beret op. 100 szt.
Czepek ochronny typu beret op. 100 szt.
26,30 zł 15,00 zł 24,35 zł 13,89 zł
Podkład higieniczny nieprzemakający 140x110 cm
Podkład higieniczny nieprzemakający 140x110 cm
44,00 zł 42,00 zł 40,74 zł 38,89 zł
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl